お買い物について

Ｑ．商品を購入したいのですが…

A．
・一般のお客様へ
ホームページからのご購入も出来ますし、南信州下伊那郡・飯田市にはメガテン実店舗が4店舗ございます。お近くに来られた際は、是非一度実店舗「メガテン」お越しください。ホームページ上でご紹介しきれない商品も数多くあります。
・料飲店様、業務店様へ
実店舗「メガテン」には料飲店様、業務店様専用の対象の外販チームがございますのでまずはお電話にてお問合せ下さい。0265-25-1212担当水野　料飲店様限定の商材・サービス・各イベントをご案内させていただきます。

Ｑ．電話で注文できますか?

A．はい、できます。お電話でのご注文は代引きのみとなっております。予めご了承くださいませ。お電話でのご注文はこちらから0265-25-1212（10:00～19:00 ）

Ｑ．オンライン店(Sakebarrelメガテン)で注文した商品を、店頭で受け取ることはできますか？

A．はい、可能です。4店舗ございますのでご購入の際にお近くのメガテンをお選びください。店舗についてはこちらから

Ｑ．注文したのにメールが届きません。

A．ご注文確定後には必ずinfo@sakebarrel-megaten.jpより自動返信メール『（件名）【こだわり厳選の酒専門店SakeBarrelメガテン】 ご注文ありがとうございます』が送られます。info@sakebarrel-megaten.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。ご注文確定後に自動返信メールが届かない場合はご連絡ください。※ご注文が確定していない場合はメールは送信されません。

Ｑ．土日祝日にお問い合わせをしたらいつ返答がありますか。

A．土日祝日も営業しております。営業日の24時迄にお問い合わせいただきますと翌日午前10時より順次確認しご対応いたします。

Ｑ．商品リストに載ってない銘柄の取寄せは可能ですか？

A.．商品によっては可能です。先ずはお問合せ下さい。すぐにお調べして折返しご連絡を差し上げます。

Ｑ．贈答用ギフトラッピングはしていただけますか？

Ａ．はい。ラッピング・包装・化粧箱を商品として扱っておりますので、必要であればカートにお入れください。ご注文の際備考欄に詳細をお入れください。(例：喜久水猿庫の泉720ｍｌに包装をして熨斗を御礼で名前を入れて欲しい) (例：ヨーグルトリキュールヨー子をラッピングして欲しい)

発送について

Ｑ．すぐに送ってほしい！

A.　ご購入の際に、日付指定をせずにご注文いただけましたら、最短の出荷日にてお手配致します。またその際に「お問い合わせ欄」にお急ぎの旨をご記入いただければ、できる限りご対応させて頂きます。

Ｑ．720mlの商品と1800mlの商品は何本まで1個口配送できますか。

A．常温配送時:1個口での配送は1800ml 6本、720ml 12本まで可能です。クール便ご利用時:1個口での配送は1800ml 5本、720ml 10本まで可能です。
※ボトルの型や容量の関係上1800mlカートンを使用させて頂く場合がございます。 ※瓶の形状によって個口数が変更となる場合がございます。

Ｑ．海外に送りたいのですが。

A．海外への発送は行っておりません。配送先は日本国内のみとなります。