ご利用ガイド


キャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセルについて

キャンセルがお決まりになりましたらお早めにお問い合わせフォームやお電話にて速やかにご連絡ください。ただし商品を出荷した後での、キャンセルは一切承れません。また、出荷の前であっても出荷準備を終えている場合はお断りをさせていただきます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかご確認をお願いします。

掲載写真は実際の商品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターによっては、差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、原則としてお受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後7日を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・お届け後、加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等をされた商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。

その際の応対は、配送業者より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
在庫がない商品に関しては、交換が出来兼ねる場合がございます。